Cómo crear un informe de incidencias y enviarlo en tiempo real a sus clientes

 

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Aplicación web

 

Pulse el botón «Clientes»

Seleccione el cliente al que desee enviar los informes y pulse «Editar».

En la ventana emergente, marque la casilla «Informe de incidencias por correo electrónico».

Si desea agregar destinatarios, introduzca las direcciones de correo electrónico en el campo correspondiente.



 

Aplicación para móviles

Pulse «Incidencia» en la pantalla principal.

Seleccione una incidencia de la lista.

Marque la casilla «Enviar informe por correo electrónico».

Asigne la incidencia a la instalación de un cliente con el botón «Asignar punto» y, a continuación, lea una etiqueta de código QR o NFC.

Importante: Debe asignar el punto de control correspondiente a una de las instalaciones del cliente en la aplicación web!

Click on "Send Incidents"

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Si desea más información, consulte las guías de usuario de la aplicación web y la aplicación para móviles pulsando en los botones a continuación:

Aplicación Web      Aplicación para Móviles